1. Taraflar ve kabul
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Pitbull Secure Gateway ("Pitbull", "biz") ile web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı", "Müşteri", "siz") arasında geçerlidir. Siteye erişim veya hizmet kullanımı bu Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Hizmet tanımı
Pitbull; e-posta güvenlik ağ geçidi (mail gateway), inbound filtreleme, outbound relay, karantina, NOC, raporlama ve ilgili yönetim paneli hizmetleri sunar. Hizmet kapsamı seçilen paket, sipariş formu ve imzalanan hizmet sözleşmesi ile belirlenir.
3. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti yalnızca yasalara, uluslararası e-posta standartlarına (RFC) ve anti-spam/abuse kurallarına uygun şekilde kullanabilirsiniz. Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:
- İzinsiz toplu e-posta (spam) gönderimi
- Phishing, malware dağıtımı veya dolandırıcılık amaçlı trafik
- Üçüncü taraf sistemlere yetkisiz erişim girişimleri
- Platformu reverse-engineer etmek veya güvenlik testlerini yazılı izin olmadan yapmak
- Diğer müşterilerin hizmet kalitesini düşürecek abuse davranışları
İhlal tespitinde hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir; Emergency Outbound Lockdown politikası devreye girebilir.
4. Hesap ve erişim güvenliği
Panel kimlik bilgilerinizi, API anahtarlarınızı ve provisioning token\'larınızı gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız altında gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Şüpheli erişim durumunda derhal bize bildirmelisiniz.
5. Fikri mülkiyet
Pitbull markası, yazılımı, panel arayüzü, dokümantasyonu ve teknik mimarisi Pitbull\'a aittir. Hizmet lisansı devredilemez; kaynak kodu, policy şablonları veya iç mimari belgeleri izinsiz kopyalanamaz.
6. Ücretlendirme ve ödeme
Ücretler seçilen paket ve sözleşme dönemine göre belirlenir. Ödeme gecikmesi durumunda hizmet askıya alınabilir. Fiyat değişiklikleri mevcut sözleşme bitiminden önce bildirilir.
7. Veri işleme ve gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası, KVKK Politikası ve GDPR Politikası kapsamında yürütülür.
8. Hizmet seviyesi ve garanti sınırı
Erişilebilirlik ve performans taahhütleri SLA belgesinde tanımlıdır. Pitbull hizmeti "olduğu gibi" sunar; dolaylı zarar sorumluluğu yasal izin verilen azami ölçüde sınırlıdır.
9. Fesih ve uygulanacak hukuk
Taraflar sözleşme süresine uygun fesih yapabilir. Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir; İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
Son güncelleme: Haziran 2026
